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员工培训材料-物业管理方案的制定
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 第 第 六 六 章 章 物业管理方案的制定 物业管理方案的制定 □ □ 学习目标 学习目标 通过本章的学习了解 物业管理方案的制定基本要求 , 熟悉制定物业管理方案 的相关程序 ,掌握 制定物业管理方案的要点与方法 , 通过对物业管理方案实例的 学习, 领会物业管理方案制定的要点, 熟悉物业管理方案 编制 的有关 知识 ,对物 业管理投标报价 的编制和审核的核心内容要进一步掌握, 使其 对物业管理方案的 制定具有全面性了解 。 6.1 物业管理方案制定的一般程序 物业管理方案制定的一般程序 6.1.1 制定 制定 物业管理方案的基本要求 物业管理方案的基本要求 ( 1 )响应性。 物业管理方案的内容、格式、投标报价必须响应并符合招标 文件(包括答疑文件)中对物业 管理服务需求的规定,不能有缺项或漏项。 ( 2 )针对性。 方案的各项具体实施内容必须是根据招标物业的基本情况和 特点制定;整体方案必须是在调研、评估的基础上制订;方案的内容必须符合国 家及地方法律、法规的规定。 ( 3 )可行性。 方案中对招标文件要求作出的实质性响应内容必须是投标企 业能够履行的,包括各项服务承诺、工作目标及计划、具体项目的实施方案等。 ( 4 )合理科学性。 制定物业管理服务费用价格必须合理,具体实施内容应 该在满足招标方(或业主)需求的基础上制定设计科学、运行经济的方案。 6.1.2 物业管理方案制定的一般程序 物业管理方案制定的一般程序 物业管理企业在确定 参与招标活动后,应组织相关人员在对招标物业项目 基本情况进行分析和对物业管理模式进行确定的基础上,制定切实可行的物业管 理方案。制定物业管理方案的一般程序为: ( 1 )组织经营、管理、技术、财务人员参与物业管理方案的制定。 ( 2 )对招标物业项目的基本情况进行分析,收集相关信息及资料。 ( 3 )根据招标文件规定的需求内容进行分工、协作。 ( 4 )确定组织架构和人员配置。

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