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质检人员绩效考核方案
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 产品质量人员绩效考核 产品质量人员绩效考核 7 . 1 产品管理部关键绩效考核指标 产品管理部关键绩效考核指标 序号 序号 KPI 指标 指标 考核周期 考核周期 指标定义 指标定义 / 公式 公式 资料来源 资料来源 1 产品项目立项 一次性通过率 季 / 年度 % 100  总数 同期所提交的立项申请 量 立项申请一次性通过数 产品管理部 2 产品规划 方案通过率 季 / 年度 100% 方案 总 案 同期所提交的 产 期所提 案数量 通 过过审 批的 产 品 规划  产品管理部 3 新产品产值率 年度 % 100  同期所有产品产值 新产品产值 财务部 4 新产品利 润贡献率 年度 % 100  同期全部利润总额 新产品利润总额 财务部 5 产品销售 额达成 率 月 / 季 / 年度 % 100  销售额 所负责产品计划达成的 销售额 所负责产品实际达成的 销售部 6 产品品牌知名度 年度 接受随机调查的人群对产品品牌知名度评分 的算术平均值 市场部 7 新产品开发周期 年度 新产品开发周期即为新产品从立项到批量生 产所花费的总天数 研发中心 7.2 质量管理部关键绩效考核指标 质量管理部关键绩效考核指标 序号 序号 KPI 指标 指标 考核周期 考核周期 指标定义 指标定义 / 公式 公式 资料来源 资料来源 1 质检工作 及时完成率 月 / 季 / 年度 % 100  应完成的检验总次数 及时完成的质检次数 质量管理部 2 原辅材料现场 使用合格率 月 / 季 / 年度 % 100 1   ) 数量 现场使用的原辅材料总 数量 发现的不合格原辅材料 ( 质量管理部 3 产品质量合格率 月 / 季 / 年度 % 100  产品总数量 合格的产品数量 4 产品质量 原因退货率 月 / 季 / 年度 % 100  交付的产品总数量 质量原因产品退货数量 质量管理部 5 质量会签率 月 / 季 / 年度 % 100  应会签文件数量 实际会签文件数量 财务部 6 批次产品 质量投诉率 季 / 年度 % 100  产品出货总批次 客户投诉次数 售后服务部 7 客户投诉改善率 季 / 年度 % 100  客户投诉总件数 数 客户投诉按时改善的件 售后服务 部 8 质量体系认证 一次性通过率 年度 % 100  数 质量体系认证申请总次 过的次数 质量体系认证一次性通 质量管理部 9 产品免检 认证通过率 年度 % 100  数 产品免检认证申请总次 种 通过免检认证的产品品 质量管理部

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